Voor het optimaliseren van de operationele bedrijfsvoering is het noodzakelijk te investeren in twee aspecten. De kant die zich bezighoudt met veranderingsmanagement, functionele professionaliteit en attitude verandering. De ander kant gericht op informatisering en automatisering, waarbij real-time data-integriteit van het grootste belang is. Business Process Improvement zorgt dat het productieproces met minder kosten efficiënter verloopt, en maakt het zo voor productie-, kwaliteit-, IT- en financieel managers mogelijk om een hoger rendement behalen. Dit kan gerealiseerd worden met de bestaande middelen Return On Assets (ROA) of door gerichte nieuwe investeringen Return On Investment (ROI).
Dankzij de koppelingen met de verschillende productie- en administratieve systemen binnen de fabriek verkrijgt men in real-time een glashelder zicht op de cruciale procesgegevens van de onderneming. De real-time data van de totale productie wordt verwerkt en in een business context door het gehele bedrijf gepresenteerd. De modulaire benadering zorgt voor een open MES platform die de bestaande automatisering- en IT-systemen eenvoudig kan integreren. Zo kan men altijd op basis van de real-time informatie het productieverloop optimaliseren en de efficiëntie verhogen.
Voor een goed eindresultaat van Business Process Improvement is het juiste gebruik van methodieken en standaarden voor analyse, ontwerp en projectmanagement heel belangrijk. De door Koning & Hartman gebruikte methodieken en standaarden zijn o.a.: Kaizen, Lean Manufacturing, Six Sigma, ISA S88, ISA S95, EVO, GMP, GAMP, Prince2 etc.